Chargé d'accueil et de gestion administrative

Des missions claires et définies au service du bon fonctionnement de l'entreprise

Au quotidien, le/la chargé(e) d'accueil et de gestion administrative :

• assure l'accueil physique et téléphonique et la gestion des situations complexes ;
• traite les flux d'information internes et externes ;
• prend en charge les activités administratives courantes ;
• assure le traitement administratif des dossiers ;
• traite les réclamations courantes.

Deux blocs de compétences, validables séparément

Le parcours s'organise autour du bloc « Assurer les activités d'accueil d'une structure » et du bloc « Gérer les activités administratives d'une structure ». Chaque bloc de compétences (CCP) peut être évalué et validé indépendamment, et les blocs validés sont acquis à vie. La formation développe également les compétences transversales du métier : maîtrise des outils numériques de bureautique, organisation du travail et gestion des priorités, communication orale et écrite, travail en équipe et en autonomie.

Au coeur de l'activité quotidienne

La formation se déroule en continu et/ou en alternance, avec un rythme ajustable selon les acquis. Elle s'appuie sur le blended-learning : cours collectifs en petits groupes, cours tutorés en centre et cours en distanciel, avec un accès à une plateforme e-learning et un accompagnement individualisé. Le parcours est accessible aux personnes en situation de handicap.

Ce métier porteur vous intéresse ?

Suivez la formation «Chargé d'accueil et de gestion administrative ». Ce titre professionnel de niveau 4 (BAC), délivré au nom de l'État par le Ministère du Travail et inscrit au Répertoire National des Certifications Professionnelles sous le n° RNCP41239, ouvre sur les métiers de chargé d'accueil, assistant administratif, secrétaire administratif, assistant de gestion, assistant polyvalent ou gestionnaire administratif. À l'issue de la formation, vous pouvez également poursuivre vos études par une formation de niveau 5 (BAC+2).

Contactez dès à présent un conseiller G5 Formation.

Bénéficiez d'un accompagnement personnalisé dans votre projet (positionnement, choix du dispositif, étude des financements, adaptation de votre parcours de formation)